Versandbedingungen

Versand- und Lieferinformationen

Bei FJELLSNAKK bemühen wir uns, Ihre Bestellung schnell, effizient und umweltbewusst zu bearbeiten, wobei wir stets die umweltfreundlichsten Versandmethoden auswählen. Im Folgenden finden Sie Details zu Versandkosten und Lieferzeiten.

Bearbeitungszeit
Bestellungen, die an Werktagen vor 23:59 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen.

Versandkosten
Bei FJELLSNAKK wählen wir stets die grünste und umweltfreundlichste Versandoption. Die gute Nachricht? Dieser umweltfreundliche Versand ist für unsere Kunden immer kostenlos – unabhängig von Bestellgröße oder Zielland.

Geschätzte Lieferzeiten nach Ländern
Unsere geschätzten Lieferzeiten betragen 5–7 Werktage (einschließlich Wochenende) für folgende Länder:

• Niederlande: 5–7 Werktage

• Belgien: 5–7 Werktage

• Deutschland: 5–7 Werktage

• Andere EU-Länder: 5–9 Werktage

Bitte beachten Sie: Diese Lieferzeiten sind Schätzwerte und können aufgrund externer Faktoren wie Versandpartner oder Feiertage variieren.

Internationaler Versand
Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand außerhalb der EU an. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen in Zukunft zu erweitern.

Verzögerungen
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern, können Verzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z.B. Zollkontrollen oder hohe Arbeitsauslastung bei den Zustelldiensten. FJELLSNAKK kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch solche externen Faktoren verursacht werden.

Tracking-Informationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Details, damit Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

Verlorene oder beschädigte Pakete
Beschädigtes Paket? Kontaktieren Sie uns sofort unter help@fjellsnakk.com und fügen Sie Fotos des Schadens bei.
Verlorenes Paket? Überprüfen Sie die Tracking-Informationen und wenden Sie sich an den Zustelldienst. Wir stehen Ihnen jederzeit zur weiteren Unterstützung zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für FJELLSNAKK entscheiden – wo Nachhaltigkeit auf nahtloses Einkaufen trifft! 🌱🚚